クールクー 故障

これで安心!クールクー故障時はこれでOK!

クールクー 故障

 

クールクーは水道に接続してつかうウォーターサーバー

 

だからこそ

 

 

  • 手間なし
  • コスパ最高

 

大型プラントと同レベルの安心できる水が作れるのに、条件がとってもいいんです。

 

でも便利なものって故障した時が怖いかも・・・

 

 

クールクーが故障した時の対応など詳しく見ていきましょう。

 


故障時はこれで大丈夫!クールクーの対応は?

クールクー 故障

 

クールクーが故障した時の対応は「よくある質問」に載っていました!

 

さっそくみんなが疑問に感じている点とその回答を見てみましょう。

 

 

火事や天災などで本体や備品が壊れたらどのような保障内容になりますか?

一般家電商品と同じようにお考え下さい。

 

特に保証はありませんが、当社ノンボトルウォーターサーバーが原因で火災等が発生した場合、当社加盟保険会社により保証対応させていただきます。

 

 

水漏れやチューブ破損が起こってしまいました。

カスタマーサポートまでお知らせください。

 

水漏れのある場合は、シンク下や水道メーター付近の止水栓を止めていただきますようお願いいたします。

 

 

不良品に関するお問い合わせ先はどちらですか?

フリーダイヤルを御用しております。0120-017-913 受付時間は平日10-18時です。

 

土日祝日はお休みです。

 

そう!

 

「あれ?いつもと違うな・・・」

 

そう感じたら、まずはサポートセンターに連絡!

 

 

0120-017-913(平日10-18時)

 

クールクーは水道に接続する工事をしますから、自分であれこれいじったりせずまずは問い合わせるのが一番!

 

 

クールクー故障時の費用は?

 

クールクー 故障

 

 

クールクーは年1回のプロによるメンテナンスが無料!

 

もし定期メンテナンス以外にお手入れを頼んだ場合18000円かかります。

 

 

その希望メンテナンス料の内訳は、

 

  • フィルター代12,000円
  • 出張料6,000円

 

 

となります。

 

 

故障原因が

 

  • 故意
  • 過失

 

 

である場合出張料6000円が必要になるようです。

 

故意や過失というと・・・

 

 

「自分で改造した」

 

「せっかく接続してもらった部分を外して別の場所につないだ」

 

 

こんなところでしょうか。

 

 

基本的に無茶な使い方をしない限りはウォーターサーバーってそうそう壊れることはないんですよね。

 

でももしも

 

「壊れたかな?」

 

って思ったらすぐに電話!が鉄則です。

 

 

年1回プロによるメンテナンスが実施されることからもわかるように、クールクーのサポートは万全!

 

安心して使うことができます♪

 

 

是非参考にしてくださいね。

 

 

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